La customer experience dei tuoi clienti passa attraverso canali consolidati e altri completamente nuovi, come il Metaverso. Comprendi e anticipa le loro esigenze con comunicazioni personalizzate e soluzioni conversazionali basate su intelligenza artificiale. Il tutto, in un processo automatizzato.
Completezza e precisione. Un’unica suite per 4 aree.
Migliora il percorso dei clienti in ogni singola fase con esperienze pensate su misura per loro. Attraverso un’unica suite di servizi, raggiungerai la massima interazione, offrendo, in qualunque momento, un supporto personalizzato che darà ancor più valore al tuo Brand.
Marketing Automation
Per coprire l’intero percorso funzionale all’acquisizione e alla conversione di lead.
Sales Intelligence
Per finalizzare la fase di sales con la sottoscrizione del contratto da parte del cliente.
Customer Care
Per accompagnare l’utente in un percorso integrato che lo faccia sentire unico, in ogni momento.
Security
Per rendere l’interazione tra Brand e cliente il più sicura e affidabile possibile, in ogni passaggio.
Le nostre soluzioni
I prodotti
Mexedia mette a disposizione una vasta gamma di prodotti per garantire a ogni Brand l’interazione più autentica e completa con i propri clienti. Da quelli più consolidati a quelli di ultima generazione, come il Metacenter e Skill Alexa e Google Home per entrare, dalla porta principale, direttamente nelle loro vite. Soluzioni, queste ultime, che rendono esclusiva la nostra offerta.
I nostri clienti
Consulta i nostri report.
Digitalizzazione e Imprese in Italia
Le imprese che puntano sul digitale hanno resistito meglio all’impattodella crisi, sono più resilienti e mostrano performance aziendalinettamente migliori rispetto a chi non ha investitoin tecnologie digitali.
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Le rotte digitali del turismo
Il turismo è stato uno dei settori più profondamente colpiti dallacrisi Covid e dalle misure di contenimento del contagio cheha imposto limitazioni di movimento a livello globale.
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PA e digitalizzazione
Il PNRR destina quasi 50 miliardi di euro in progetti legati al digitale, sarebbe un suicidio economico non riuscire a utilizzarli interamente.
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